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Preguntas Frecuentes

Compras

¿Para qué sirve el sitio de Cultura Mezcal?
Nuestro sitio te brinda la posibilidad de iniciarte en el mundo del mezcal y los diferentes destilados y tipos de agave. También puedes comprar en línea, realizar degustaciones guiadas y generar recomendaciones sobre productos.
¿Puedo pagar en efectivo al momento de la entrega?
No. Nuestras herramientas de pago están diseñadas para ofrecer soluciones inmediatas: PayPal, cargo a tarjeta de crédito/débito o domiciliación bancaria.
¿Debo comprar un mínimo de botellas?
Como particular no hay compra mínima. Para centros de consumo la compra mínima son 6 botellas, que pueden ser de diferentes variedades.
¿Puedo comprar al mayoreo?
Si te interesa convertirte en distribuidor, escríbenos a info@culturamezcal.mx y cuéntanos tu historia e interés.

Envío

¿En cuánto tiempo entregan?
El tiempo normal de entrega es de 5 a 6 días hábiles.
¿Hacen entregas inmediatas?
Sí, con un costo adicional. Contáctanos para más información.
¿Qué hago si mi pedido no llega?
Contáctanos directamente a operaciones@culturamezcal.mx y te responderemos de inmediato.
¿Puedo viajar con mezcal?
Sí. Normalmente hay un mínimo de 2 botellas por persona. Deben estar selladas y con sus marbetes intactos.

Atención al Cliente

¿Hay algún horario de atención?
Nuestro website recibe transacciones las 24 hrs. El servicio de atención personalizado funciona de lunes a viernes de 10 AM a 6 PM.

El Mezcal

¿Qué diferencia hay entre Tequila y Mezcal?
El Tequila es un mezcal de la región de Tequila, Jalisco, elaborado exclusivamente de Agave Azul. "Mezcal" es una palabra genérica náhuatl que significa "agave cocido en horno". Existen mezcales en todo México, producidos de decenas de variedades de agave.
¿Cuántos tipos de Mezcal hay?
Tantos como distintos tipos de agave destilados existen. Actualmente se producen en Oaxaca, Guerrero, Michoacán, Durango, Tamaulipas, San Luis Potosí, Jalisco y Puebla, entre otros estados.
¿Cómo identificar un buen mezcal?
Un buen mezcal se distingue por su graduación alcohólica (idealmente 44°–51°), su ahumado equilibrado, textura aceitosa, buen perlado y aroma complejo que combina notas sin que el alcohol o el humo dominen.
¿Cuál es la diferencia entre joven, reposado y añejo?
Joven/Blanco: embotellado sin reposo tras la destilación. Reposado: entre 2 y 12 meses en madera. Añejo: más de 12 meses en madera. Madurado en vidrio: más de 12 meses en recipientes de vidrio bajo tierra.
¿El mezcal contiene mezcalina?
No. El mezcal no contiene mezcalina. Esta es una sustancia alcalina del cactus Peyote (Hikuri), sin relación alguna con el mezcal.
Cultura Mezcal

El arte del mezcal artesanal mexicano

Corporativo Quantum Col. Hipódromo Condesa, Ciudad de México, CDMX, CP 06170 (+52) 55 5286 8011 info@culturamezcal.mx

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